Conditions générales de vente
📜 Conditions Générales de Vente – Muda Parfum
1. 🏪 Identification du vendeur
Muda Parfum
Adresse :
79 Rue Rateau
93120 La Courneuve
France
Email : support@mudaparfum.com
2. 🛍 Produits
Les produits proposés à la vente sur le site mudaparfum.com sont des parfums de niche sélectionnés avec soin.
Les photographies et descriptions des produits sont fournies à titre indicatif et peuvent légèrement varier selon les lots ou les fabricants.
3. 🌍 Zones de livraison
Les commandes peuvent être livrées dans les pays suivants :
France, Allemagne, Autriche, Belgique, Espagne, Italie, Luxembourg, Pays-Bas, Pologne et Portugal.
4. 🚚 Délais de livraison
Les délais de livraison estimés sont les suivants :
France : 2 à 5 jours ouvrés
Europe : 4 à 7 jours ouvrés
Ces délais sont indicatifs et peuvent varier selon la période ou les conditions logistiques.
5. 💳 Moyens de paiement
Les paiements peuvent être effectués via les moyens suivants :
-
Visa
-
Mastercard
-
American Express
-
PayPal
-
Apple Pay
Les paiements sont sécurisés via la plateforme Shopify.
6. 💡 Prix
Les prix sont indiqués en euros TTC.
Les frais de livraison sont calculés automatiquement lors du paiement en fonction de la destination et du mode de livraison sélectionné.
7. 🔄 Droit de rétractation
Conformément à la législation en vigueur, vous disposez d’un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation.
Le produit doit être neuf, non ouvert et non utilisé, et retourné dans son emballage d’origine.
Les frais de retour restent à la charge du client.
8. ❌ Produits non retournables
Les produits suivants ne peuvent pas être retournés :
-
Produits ouverts ou utilisés
-
Produits personnalisés
-
Produits offerts dans le cadre d’opérations promotionnelles
9. 💰 Remboursement
Après réception et inspection du produit retourné, le remboursement sera effectué sur le moyen de paiement utilisé lors de la commande, dans un délai maximum de 14 jours.
Les frais de livraison initiaux ne sont pas remboursables.
10. 📧 Contact
Pour toute question, réclamation ou demande d’information :
Adresse :
Muda Parfum
79 Rue Rateau
93120 La Courneuve
France